Qualité
Nos résultats de qualité
Réponse courte
Formtech est un organisme de formation certifié Qualiopi ATA 1946 2026 par ATALIA Certification. Notre numéro de déclaration d'activité (NDA) est 11941408594, délivré par DRIEETS Île-de-France le 2026-04-15. Nous publions nos indicateurs de satisfaction, de recommandation et de réalisation conformément au Référentiel National Qualité.
Publication
Indicateurs publiés trimestriellement
T1 2027
Premier trimestre 2027
Janvier – Mars 2027
Publication prévue le 30 avril 2027
T2 2027
Deuxième trimestre 2027
Avril – Juin 2027
Publication prévue le 31 juillet 2027
T3 2027
Troisième trimestre 2027
Juillet – Septembre 2027
Publication prévue le 31 octobre 2027
T4 2027
Quatrième trimestre 2027
Octobre – Décembre 2027
Publication prévue le 31 janvier 2028
Méthodologie
Comment nous mesurons la qualité
- 01
Étape 01
Collecte
Après chaque session, les apprenants reçoivent un questionnaire court. Un second questionnaire est envoyé 30 jours plus tard pour mesurer la pérennité des acquis et l'usage au poste.
- 02
Étape 02
Anonymisation / Agrégation
Les réponses sont rendues anonymes, agrégées par trimestre et vérifiées avant intégration. Aucune donnée personnelle n'est publiée individuellement.
- 03
Étape 03
Calcul / Publication
Les indicateurs sont calculés selon les définitions du Référentiel National Qualité et publiés chaque trimestre sur cette page, avec l'historique et les documents de référence.
Indicateurs
Comment chaque indicateur est calculé
Taux de satisfaction
Part des apprenants qui indiquent être satisfaits ou très satisfaits de la formation, sur l'ensemble des réponses collectées.
Formule
(Nombre de réponses satisfaites / Nombre total de réponses) × 100
Taux de recommandation
Part des apprenants qui recommanderaient la formation à un collègue ou un proche. Cet indicateur reflète la qualité perçue et la confiance.
Formule
(Nombre de recommandations positives / Nombre total de réponses) × 100
NPS (Net Promoter Score)
Mesure de la recommandation sur une échelle de 0 à 10. Les détracteurs (0-6) sont soustraits aux promoteurs (9-10) pour obtenir un score allant de -100 à +100.
Formule
% promoteurs − % détracteurs
Taux de complétion
Part des apprenants inscrits qui ont effectivement suivi l'intégralité de l'action de formation et obtenu leur attestation.
Formule
(Nombre de complétions / Nombre d'inscrits) × 100
Nombre d'apprenants
Nombre total de salariés formés sur la période, toutes sessions et entreprises confondues. Ce chiffre est donné à titre indicatif.
Formule
Comptage unique des apprenants présents sur la période
Conformité
Conformité au Référentiel National Qualité
En application de l'indicateur 2 du Référentiel National Qualité (décret n° 2019-565), Formtech publie ses résultats de qualité, notamment le taux de satisfaction, le taux de recommandation et les indicateurs de réalisation.
Les données proviennent des questionnaires de fin de session et des bilans à 30 jours adressés aux apprenants. La fréquence de publication est trimestrielle. Les résultats sont anonymisés et agrégés avant publication.
- — Source des données : questionnaires post-session et bilans à 30 jours.
- — Fréquence : publication trimestrielle.
- — Certification Qualiopi : ATA 1946 2026.
- — Organisme certificateur : ATALIA Certification.
Documents
Documents de référence
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