Formation IA pour setters & SDR
Votre agent de prospection décroche plus de rendez-vous qualifiés.
Réponse courte
La formation IA pour setters & SDR de Formtech dure 14 heures. Chaque participant crée et configure son agent de prospection pour des scripts d'appel et de message, qualifier un prospect et personnaliser la prise de rendez-vous. Elle est financée à 100 % par votre OPCO.
Outils et plateformes couverts
L'essentiel
- Durée
- 2 jours (14 h)
- Financement
- 100 % pris en charge par l'OPCO
- Format
- Présentiel intra-entreprise ou distanciel
- Public
- Setters, SDR, chargés de prospection téléphonique et digitale
- Niveau
- Débutant à intermédiaire
- Tarif indicatif
- À partir de 1 400 € HT pour le groupe (sur devis selon effectif et modalité)
- Prérequis
- Exercer une fonction de prospection. Aucun prérequis technique.
Durées envisageables
Le nombre d'heures s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs. Voici les formats les plus demandés pour cette formation ; un format sur mesure reste toujours possible.
- 7 h (1 jour) — initiation aux scripts et à la qualification assistés
- 14 h (2 jours) — programme complet recommandé
- 21 h (3 jours) — avec séquences multicanales avancées
Objectifs pédagogiques
- Configurer un agent de prospection adapté à sa cible
- Qualifier un prospect en quelques minutes à partir de signaux publics
- Personnaliser une séquence de prise de rendez-vous à grande échelle
- Gérer les objections courantes avec l'aide de l'agent
- Mesurer et améliorer son taux de prise de rendez-vous
Programme détaillé
Module 1 — Découvrir son agent de prospection
- Ce qu'un agent de prospection peut faire à votre place
- Recherche rapide sur l'entreprise et l'interlocuteur
- Construction d'un script d'appel modulable
Module 2 — Configurer l'agent pour qualifier et relancer
- Grille de qualification structurée par l'agent
- Messages de relance personnalisés à grande échelle
- Rédaction du compte rendu d'appel en quelques secondes
Module 3 — Utiliser l'agent en séquences multicanales
- Combinaison appel, e-mail et message LinkedIn
- Personnalisation automatisée sans perdre en authenticité
- Cadence et rythme optimal des relances
Module 4 — Encadrer et améliorer l'agent
- Tableau de bord de performance individuelle
- Analyse des appels perdus et axes d'amélioration
- Transmission propre du rendez-vous au commercial
Méthodologie pédagogique
La formation alterne écoute d'appels enregistrés, rédaction de scripts assistée par l'agent et mises en situation en binôme. Chaque participant configure son agent sur une cible réelle et valide son script avant la fin de la session.
Suivi post-formation
Point d'étape 30 jours après la formation pour analyser les taux de prise de rendez-vous et affiner les scripts en fonction des retours terrain.
Questions fréquentes sur la formation IA pour setters & SDR
La formation IA pour setters & SDR est-elle finançable par un OPCO ?
Oui. Formtech est un organisme de formation certifié Qualiopi : la formation IA pour setters & SDR est financée à 100 % par votre OPCO au titre du plan de développement des compétences, dans la grande majorité des cas, sans reste à charge pour l'entreprise. Nous vérifions le plafond exact de votre branche avant tout engagement.
Quelle est la durée de la formation IA pour setters & SDR ?
La formation IA pour setters & SDR dure 14 heures, soit 2 jours (14 h). Le rythme peut être adapté : journées consécutives, demi-journées étalées sur plusieurs semaines, ou format mixte.
Quels sont les prérequis pour suivre la formation IA pour setters & SDR ?
Exercer une fonction de prospection. Aucun prérequis technique.
À qui s'adresse la formation IA pour setters & SDR ?
Setters, SDR, chargés de prospection téléphonique et digitale. Niveau attendu : débutant à intermédiaire.
La formation se déroule-t-elle dans nos locaux ou à distance ?
Présentiel intra-entreprise ou distanciel. En présentiel, nous intervenons dans vos locaux partout en France ; en distanciel, la formation est synchrone, en classe virtuelle, avec le même volume horaire et la même pédagogie.
Les personnes en situation de handicap peuvent-elles suivre cette formation ?
Oui. Nos formations sont adaptables aux situations de handicap. Un référent handicap étudie chaque demande avec le participant et l'employeur afin d'aménager le rythme, les supports ou les modalités d'évaluation. Contactez-nous en amont de l'inscription.
Combien votre OPCO peut-il financer ?
Envoyez-nous votre SIREN et le nombre de salariés à former : nous vous renvoyons sous 24 h ouvrées votre OPCO, le plafond mobilisable et le reste à charge estimé.