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Formtech
HubSpot & IA
Financement OPCONiveau 2 · Opérationnel 2 jours (14 h)

Formation HubSpot & IA

Vos équipes exploitent HubSpot Breeze au quotidien, du premier contact au suivi client.

Réponse courte

La formation HubSpot & IA de Formtech dure 14 heures. Elle apprend aux équipes commerciales, marketing et customer success à exploiter HubSpot Breeze (Breeze Copilot et Breeze Agents) dans leur CRM : rédaction, qualification, réponses clients et reporting assistés. Elle est finançable par votre OPCO.

Outils et plateformes couverts

Logo hubspot
HubSpot CRM HubSpot Breeze (Breeze Copilot, Breeze Agents) ChatGPT
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L'essentiel

Durée
2 jours (14 h)
Financement
100 % pris en charge par l'OPCO
Format
Présentiel intra-entreprise ou distanciel
Public
Commerciaux, équipes marketing et customer success utilisant HubSpot
Niveau
Débutant à intermédiaire
Tarif indicatif
À partir de 1 600 € HT pour le groupe (sur devis selon effectif et modalité)
Prérequis
Utiliser HubSpot au quotidien ou disposer d'un accès au portail de l'entreprise. Aucun prérequis technique.

Durées envisageables

Le nombre d'heures s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs. Voici les formats les plus demandés pour cette formation ; un format sur mesure reste toujours possible.

  • 7 h (1 jour) — prise en main de Breeze et des cas d'usage prioritaires
  • 14 h (2 jours) — programme complet recommandé
  • 21 h (3 jours) — avec atelier workflows et agents Breeze avancés

Objectifs pédagogiques

  • Exploiter Breeze Copilot pour rédiger, résumer et préparer ses actions dans HubSpot
  • Qualifier et enrichir des fiches contacts et entreprises avec l'IA
  • Personnaliser séquences et e-mails de vente sans perdre en authenticité
  • Déléguer les demandes simples aux Breeze Agents côté service client
  • Construire des rapports et tableaux de bord assistés par l'IA

Programme détaillé

Module 1 — HubSpot et l'IA intégrée

  • Ce que Breeze change dans le quotidien d'une équipe HubSpot
  • Breeze Copilot, Breeze Agents : périmètre et limites réelles
  • Bonnes pratiques de données et de confidentialité dans le CRM

Module 2 — Vendre avec Breeze Copilot

  • Rédaction et personnalisation des e-mails de vente
  • Résumé automatique des échanges et des fiches
  • Préparation de rendez-vous à partir de l'historique du contact

Module 3 — Marketing et service client assistés

  • Création de contenus marketing déclinés dans HubSpot
  • Breeze Agents pour répondre aux demandes clients récurrentes
  • Escalade propre entre l'agent IA et l'équipe

Module 4 — Piloter et fiabiliser les usages

  • Rapports et tableaux de bord générés avec l'IA
  • Vérification des sorties avant envoi ou publication
  • Règles d'usage internes : ce que l'IA fait, ce que l'humain valide

Maquette / journée type

Jour 1

  1. 09:00 – 09:30

    Accueil, diagnostic du groupe et objectifs de la journée

  2. 09:30 – 12:30

    Module 1 — HubSpot et l'IA intégrée

  3. 12:30 – 13:30

    Pause déjeuner

  4. 13:30 – 17:00

    Module 2 — Vendre avec Breeze Copilot

Jour 2

  1. 09:00 – 09:30

    Accueil, diagnostic du groupe et objectifs de la journée

  2. 09:30 – 12:30

    Module 3 — Marketing et service client assistés

  3. 12:30 – 13:30

    Pause déjeuner

  4. 13:30 – 17:00

    Module 4 — Piloter et fiabiliser les usages

  5. 17:00 – 17:30

    Bilan, évaluation des acquis et restitution des livrables

Cette maquette est indicative. Le planning exact, les horaires et la répartition des modules sont adaptés à vos contraintes et à la composition du groupe.

Méthodologie pédagogique

La formation se déroule directement dans votre portail HubSpot : chaque participant teste Breeze Copilot et les Breeze Agents sur ses contacts, ses pipelines et ses campagnes réels, avec des points de vérification systématiques.

Suivi post-formation

Point d'étape 30 jours après la session pour mesurer l'adoption de Breeze dans les pipelines et ajuster les instructions et les agents déployés.

Questions fréquentes sur la formation HubSpot & IA

La formation HubSpot & IA est-elle finançable par un OPCO ?

Oui. Formtech est un organisme de formation certifié Qualiopi : la formation HubSpot & IA est financée à 100 % par votre OPCO au titre du plan de développement des compétences, dans la grande majorité des cas, sans reste à charge pour l'entreprise. Nous vérifions le plafond exact de votre branche avant tout engagement.

Quelle est la durée de la formation HubSpot & IA ?

La formation HubSpot & IA dure 14 heures, soit 2 jours (14 h). Le rythme peut être adapté : journées consécutives, demi-journées étalées sur plusieurs semaines, ou format mixte.

Quels sont les prérequis pour suivre la formation HubSpot & IA ?

Utiliser HubSpot au quotidien ou disposer d'un accès au portail de l'entreprise. Aucun prérequis technique.

À qui s'adresse la formation HubSpot & IA ?

Commerciaux, équipes marketing et customer success utilisant HubSpot. Niveau attendu : débutant à intermédiaire.

La formation se déroule-t-elle dans nos locaux ou à distance ?

Présentiel intra-entreprise ou distanciel. En présentiel, nous intervenons dans vos locaux partout en France ; en distanciel, la formation est synchrone, en classe virtuelle, avec le même volume horaire et la même pédagogie.

Les personnes en situation de handicap peuvent-elles suivre cette formation ?

Oui. Nos formations sont adaptables aux situations de handicap. Un référent handicap étudie chaque demande avec le participant et l'employeur afin d'aménager le rythme, les supports ou les modalités d'évaluation. Contactez-nous en amont de l'inscription.

Autres formations

Combien votre OPCO peut-il financer ?

Envoyez-nous votre SIREN et le nombre de salariés à former : nous vous renvoyons sous 24 h ouvrées votre OPCO, le plafond mobilisable et le reste à charge estimé.

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